Reklamacije i prigovori
Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, ŠANDRIĆ j.d.o.o. omogućuje svim Kupcima da svoje prigovore upute putem pošte na adresu tvrtke ŠANDRIĆ j.d.o.o. odnosno putem elektroničke pošte tj. emaila. Tvrtka ŠANDRIĆ j.d.o.o. obavijestit će Kupca o zaprimljenom prigovoru. Na sve primjedbe i prigovore ŠANDRIĆ j.d.o.o. će odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Kako bi ŠANDRIĆ j.d.o.o. sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdio primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorio. Kupac treba navesti točne podatke za primitak odgovora / reklamacije.
Pisane prigovore možete poslati na adresu:
ŠANDRIĆ j.d.o.o.,
Adresa: Benka Benkovića 20
23 000 Zadar, Hrvatska
ili na email adresu charmisfashion@gmail.com
Podrška prema klijentu nam je najvažniji prioritet u poslovnom odnosu. Na sve mail-ove odgovaramo u prosjeku od 1h. do 6h odnosno max. 24h.